Добрый день! Здесь вы можете задать вопрос и получить исчерпывающий ответ про интересующий вас объект строительства в Москве и Московской области.
0 голосов
спросил от (120k баллов) в категории Общий форум
По поводу строчки "Кабельное телевидение" в квитанции.
Сходил вчера в УК, задавал вопросы. В ответ дали бумажку, где от руки написали телефон и сказали звонить разбираться. На мои аргументы, что они пытаются навязать даже не услугу, а оплачивание неоказываемой услуги, и почему я должен разбираться с тем, что даже не заказывал и вообще со сторонней организацией, дядечка пожал плечами и стал рассказывать, что они ни в чём не виноваты, им сверху их начальство спустили указание, они теперь выслушивают наше возмущение и сами бы да и рады, но... (это к вопросу о том, что УК ну якобы никак не связано с пактом).
Телефон дали такой ****. Это оказался - местный провайдер. Там девушка мне сообщила, что я должен написать заявление на имя ген.директора пакта со своими паспортными (охр***нели?) данными (по электронной почте cmk@****t.spb.ru), они пришлют мастера, он проверит подключён ли я и выпишет справку что не подключён и я с этой справкой должен буду идти в УК и мне сделают перерасчёт.
На мои вопросы и в УК и по этому телефону отвечали, что "подключили дом" и далее, что якобы "люди сами подключаются, а мы не знаем". Я попытался объяснить что есть "презумпция невиновности" и если они считают что я подключился, то они должны это доказывать, а не я, что я ничего не делал.
Где тут похвалявшийся представитель пакта, который говорил, что их мастера имеют "знания и аппаратуру" чтобы узнать кто и куда подключился? Почему не используются эти сакральные артефакты? Почему нужно обвинить все ~2 000 квартир и заставлять их бегать что-то вам доказывая? Или это такой нетривиальный способ навязывания услуги?
Что удалось ещё узнать, девушка по телефону сказала, что якобы у них сегодня будет совещание и они будут думать, может быть этот вопрос можно будет решать через УК напрямую. Поэтому можно звонить по телефону, предъявлять устно претензии, на девушку наезжать смысла нет, она простой наёмный работник. Можно УК бумагами закидать (глядишь, в следующий раз подумают что делают).
Ну а вообще, если есть грамотный юрист, с удовольствием бы написал/подписал заявление в прокуратуру (сам неграмотный в таких вопросах).

3 Ответы

0 голосов
ответил от (552k баллов)
Аналогично, сказали писать заявление на отключение (хотя у меня это телевидение и не было подключено!!) и отправлять на электронную почту. Сказали, что мою заявку получили, но по каждой отдельной заявке мастер не выезжает.... будут ждать " пока накопятся заявления".
Причем на руки они справку мне не выдадут, а отнесут напрямую в УК (Со слов диспетчера: "потому что документ" ???)
За март сказали вообще не они решают, вернут или нет, но сказали, "услуга оказана, вот Вы и заплатили"
Что проводов в квартире нет и не было, их не волнует
0 голосов
ответил от (160k баллов)
У нас нет такой строки)))
0 голосов
ответил от (207k баллов)
У нас нет такой строки. Кабельное телевидение каждый жилец заказывает индивидуально на своё усмотрение. Рекомендую просто продлить договор по новому адресу с той компанией, которая была на старой квартире. Это дешевле.

Добро пожаловать на сайт, посвященный новостройкам Москвы и Московской области.Здесь вы сможете задать любой вопрос про интересующий вас объект недвижимости, познакомиться с будущими соседями, обсудить ход строительства и пообщаться напрямую с застройщиками и представителями агентств недвижимости.

Реклама
Обратно на портал о новостройках Москвы и МО

Нажимая на кнопку ОТВЕТИТЬ/КОММЕНТИРОВАТЬ/ОТПРАВИТЬ/ЗАДАТЬ ВОПРОС, вы принимаете условия пользовательского соглашения , а также ознакомлены и согласны с политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку своих персональных данных.
Яндекс.Метрика

Все права защищены © <Форум о новостройках Москвы и Московской области>
...