Здравствуйте!!! В данной ситуации, либо обратитесь с жалобой к застройщику по устранению недостатков, если же был подписан акт приёма передачи и вы в нём не отобразили подобные дефекты, то к сожалению устранять вы их будете за свой счёт!!! К вопросу нормально ли это, естественно нет, это называется брак при монтаже. Удачи!!!