Если вы платите своевременно и точно по предыдущим квитанциям, то долг может образоваться только из-за того, что деньги своевременно не перевели на счет. Есть ещё вариант, что где-то ошибка в цифрах счета и ваши деньги ушли на другой счет. Для самоуспокоения подождите месяц и посмотрите, что будет отражено в новой квитанции. И старайтесь оплачивать в срок.