Вот для того, чтобы в подъезд не проникали чужие, и нужны консьержки круглосуточные и видеонаблюдение. Наши консьержки ещё и диспетчерами работают - если авария, недостаток тепла и прочие нестандартные ситуации, они звонят, куда надо и проблема разрешается.