Это не то что бы бред.. это просто людей (нас) за [мягко говоря] дураков считают. Какая нахр*н пыль на контакты!? А как лифты в обычных старых домах работают годами?? Нет пыли? Какие должны быть контакты (пусть даже незащищенные) чтобы лифт - устройство в котором любой недочет может стоить жизни "встал"??? Я бы постеснялся писать такое объяснение. Придумали бы уже что-нибудь поправдоподобнее типа не могут справиться с электроникой, настроить ПО, и самый простой способ устранить "зависания" пойти в лифтовую и перезапустить... Может с напряжением проблема раз останавливаются ВСЕ лифты...
Автоматика лифтов довольно часто срабатывает на не до конца (неплотно) закрывшиеся двери, подобные случаи весьма распространены. Просто не нужно действительно забивать лифт так, чтобы создавать помехи для закрытия дверей... А насчет пыли и мусора в шахты - это конечно не причина, хотя не желательно в шахту бросать бытовой и строительный мусор, при малейшем сопротивлении по направляющим крупный мусор вполне может создать помехи для движения лифтов и та же автоматика опять же сработает. Конечно за всем этим по хорошему надо смотреть и не допускать, иначе часто придется проводить пуско-наладку лифтов, а это недешевое удовольствие...