Конечно, видели. Участковый должен ходить по квартирам, знакомиться в жильцами. На старой квартире у нас возле подъезда на доске объявлений висела его биография с фоткой и контактными телефонами. Обычно телефон участкового можно спросить у консьержки или диспетчера. Или позвонить 02.