Эта зима была очень холодной, поэтому и расходы на отопление стали больше по сравнению с теми, которые планировались в соответствии с данными за прошлый год. Никуда от этого не деться. А когда есть сомнения - нужно подходить к бухгалтеру УК с квитанцией, а не спрашивать на сайте.