Плановое отключение горячей воды на профилактику происходит в летний период, когда уже выключено отопление. Обычно сроки висят на портале в Интернете. Если ваш дом настолько новый, что туда его не внесли, узнать срок отключения можно, позвонив в диспетчерскую.