Показания достаточно вводить в личном кабинете (только целые значения, до запятой), дублировать в ящик не нужно. Онлайн удобно оплачивать по QR-коду через мобильное приложение Сбера, например (либо по реквизитам, если не сбер). Правда комиссия 10%. С электрики снимать необходимо значения Т1 и Т2.
Договоров по большей части на руках нет, вроде, кому-то урвать удалось.