Проще самому.
Вы дольше ждать гарантийного мастера будете (ручка стоит 200), а график работы гарантийщиков с 8(9) до 17.
Когда я к ним обращалась по мелочам - сначала приходила комиссия осматривала в живую на что жалуюсь, протечку фановый трубы, потом снова назначали день для прихода мастера по устранению неполадки приходилось 2а раза отпрашиваться с работы.
И так было 3 раза по мелочам (шаталась розетка, капала фановая труба, замялась силиконовая резинка в балконной двери) и один раз сломался душевой поддон - так ещё и меня крайней пытались сделать "что без их разрешения нельзя откручивать экран" а с экраном повреждения поддона были не видны.