При повышенной влажности конденсат будет неизбежно выпадать на окнах. Надо бороться с влажностью, обеспечить вентиляцию. Конденсат может быть от обилия комнатных растений, большого аквариума, если подоконник сильно перекрывает батарею, если батарея завешана толстыми шторами или задвинута диваном, много людей в квартире и не проветриваете, часто ванной пользуетесь, много парите- жарите при закрытых окнах… Ну и конечно плохой монтаж, когда не соблюли точку росы. . Начните с проветривания.
Потеют не сами окна, в них воде взяться неоткуда. Дело в том, что тёплый воздух оседает на слишком холодной на их поверхности. Возможно, проблема в некачественном монтаже или в некачественном окне. Либо, например, плохо работает вытяжка. Звоните в сервис. А как временная мера - проветривать помещения. Ещё советуют поставить соль между рамами, но я себе это слабо представляю.