Или фазный провод с нулевым попутали, все манипуляции со светом должны быть через фазный провод, аккуратно потденте чем-нибудь острым рамку диммера, снимите рамку, открутите саморезы, достаньте диммер из подрозетника, там проводок перемыкается на двух контактах, возьмите отвертку -пробник, пробником коснитесь одного из контактов провода и прижмите палец к металлической части ручки отвертки, если лампочка загорелась в отвертке - то это фазный провод и получается либо люстра не подходит, либо симистор неисправен в диммере, если не загорелась лампочка, то электрики вафелы. Вот такая вот петрушка.