если у застройщика ответственные руководители, должно быть проведено расследование причин произошедшего. На этот раз случайно никто не пострадал. Чтобы не попасть в дальнейшие неприятности (на деньги), застройщик вероятно сам станет инициатором масштабных проверок. Пока трудно что-либо утверждать. Это может быть конструктивный брак – несоблюдение технологии изготовления, монтажа. Может быть человеческий фактор – неправильная эксплуатация конструкций собственником квартиры. В квартиру откуда створка, помимо участкового, в любом случае придут осмотреть витраж, чтобы составить акт о причинах случившегося. Надо будет определять виновное лицо, которое будет возмещать ущерб.