По всем подобным вопросам звонить нужно в диспетчерскую управляющей компании, записывать номер заявки и контролировать её выполнение. Можно подойти к инженеру в УК лично и попросить, чтобы доводчик поставили подороже, который закрывает плавно и не портится быстро.