Если вы уже подписали акт приемки квартиры, то претензии нужно предъявлять УК. Позвоните в диспетчерскую управляющей компании и запишите номер заявки. Если диспетчер скажет, что нужно заявление, то дойдите до диспетчерской. Образец заявления у них будет, в каждой УК свои правила.