У нас такое было. Сказали, что виноваты соседи, которые неправильно устанавливают гигиенический душ..
Но как по мне виновников тут двое -
- владелец квартиры по стояку с вами, который не поставил обратные клапаны;
- УК АП, которые не уравняли давление холодной и горячей воды.
При одинаковом давлении вода могла быть тёплой, но не горячей.