Question

У нас очень неожиданная неприятность-через 1,5 года упала и разбилась любимая чешская люстра, оказался совсем плохой крючок. Никто не сталкивался, есть смысл обращаться к застройщику? Жутко неприятно. Посоветуйте, пожалуйста

Answer 1

Не имеет смысла. Погрязните в разборках. Потратите время и нервы. Овчинка выделки не стоит.
Автору поста по сути: крючок вешается на арматурину, которая находится внутри перекрытия. Вряд ли сломалась арматурина, она толстая. Нужно взять фонарь, залезть и посветить в дырку. Увидите, откуда провода выходят и на чем крючек висел.
Скорее всего, причина не в крючке, а в смещении прутка на котором он висел.
Застройщик не захочет компенсировать.
Перед подвешиванием люстры необходимо проверять расположение прутка, смещая его в обе стороны и выставляя посредине отверстия.

Answer 2

Если ремонт застрахован именно на такой случай, а не только от протечки, то обращаться нужно в страховую компанию. А то, что вы не предусмотрели крючок для тяжелой люстры, а повесили на тот, который был, ваша глупость.