Потекло сверху - это не потому, что новостройка, протечь может что угодно и когда угодно. Возможно, соседи сверху поменяли батареи, которые не рассчитаны на давление в многоэтажном доме. В любом случае, нужно звонить в диспетчерскую, пришлют сантехника, который перекроет воду и инженера, чтобы оценил ситуацию. Через 10 дней можно будет составить акт и предъявить претензии соседям сверху.