Росреестр завален работой. Кому-то месяц делают, кому-то 4 месяца. Отчего это зависит, неизвестно. Может ипотечникам дольше делают. Просто ждите. Если через неделю не позвонят из МФЦ, то придите туда сами и спросите о поступлении документов.
Напишите им на почту письмо о готовности документов. Там нужно указать номер обращения, дату, фамилию и тд. Ответят на почту пришли документы в мфц или нет. Если нет, то пишите жалобу на сайте мфц. Но по идее, раз на Росреестре есть, должны уже приехать в мфц. Мне тоже не звонили, я сам все запросы посылал и ошибку быстро исправили, но тоже не звонили :)